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  • Le consegne sono effettuate dal Lunedì al Venerdì, feriali
  • Gli ordini effettuati a partire dal Giovedì -dopo l'orario d'ufficio- potrebbero essere processati il Lunedì ed evasi il Martedì, a seconda della zona/nazione di consegna e l'ora dell'ordine
  • Puoi seguire il pacco tramite il codice di tracciatura che ti sarà fornito via email
  • Tempi e disponibilità della merce sono visibili sotto ogni prodotto 

Dall'affidamento al corriere, termina la nostra responsabilità per ritardi o disservizi

  • INTEGRITA' DEI COLLI: sigilliamo i pacchi su ogni lato. Prima di firmare la consegna controllane l'integrità! Eventuali danni all'imballo e/o agli articoli devono essere contestati al corriere entro 48 ore sottoscrivendo subito il "ritiro con riserva" sulla bolla d'accompagno poi contattaci immediatamente. 
  • IMBALLAGGIO: sono le nostre creazioni.. ci preoccupiamo di proteggerle con materiali idonei e per non creare un forte impatto ambientale ricicliamo le confezioni in perfette condizioni. Spesso realizziamo a mano e su misura i pacchi mentre l'impacco è con l'inconfondibile stile viola. 
  • SERVIZI AGGIUNTIVI da comunicare in fase d'acquisto  
    1. Assicurazione: per gli ordini personalizzati considerando il d.lgs. 114 del 31 Marzo 1998 (dove si specifica che la merce viaggia a rischio e pericolo del cliente che ne è il legittimo proprietario già dalla ricezione della notifica di conferma d'ordine) 
    2. Confezione regalo a destinazione: toglieremo i prezzi realizzando una confezione personalizzata.
    3. Altri corrieri: scrivi se necessiti di BRT, TNT etc.

Dopo l'acquisto riceverai la newsletter per ricevere sconti e promozioni personalizzati ai VIP Viola da cui puoi cancellarti immediatamente con un semplice click; potrai inoltre lasciare il tuo parere nella sezione FEEDBACK o inviare una foto con la tua scelta, sarà pubblicata sul sito per un particolare ricordo. 


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